前不久有客户反映说自己家里电脑的IE浏览器运行几分钟后就卡死，接着就弹出IE已停止工作的对话框，随之IE就崩溃了，需要强行结束进程才有用，有时候可以正常使用，但经常会出问题，特别是窗口打开多个时，特别容易出现类似的崩溃现象。上门帮客户看看，初步怀疑是IE里不兼容的加载项导致的，先尝试解决一下吧。解决办法如下：

1、关闭所有IE窗口，右键单击桌面上IE图标然后点“属性”，或者使用组合键“WINDOWS+R”（就同时按住键盘上Windows徽标键+字母R键），在搜索框内输入“inetcpl.cpl”，进入“Internet属性”设置界面；

2、在“internet属性”设置界面中选择“高级”标签，然后点击“重置”，在弹出的重置界面中，勾选“删除个性化设置”（Win7或新版的 IE里是“删除个人设置”），再点“重置”。具体设置如图：

此方法是主要是把IE里不兼容的的加载项禁用（现在很多软件都会在 IE里生成加载项，知名软件一般问题都不大，主要还是一些小软件问题比较多），重启电脑后测试了一段时间没有再出现前面的崩溃现象，希望能够帮到大伙。