今天遇到一客户电脑蓝屏,代码是0X0000007E,技术信息,iusb3xhc.sys。起初一看,代码倒是很熟,只是后面的iusb3xhc.sys,不确实故障点在哪里。后来我仔细揣摩,这个首先是驱动和电脑不兼容引起的,凡是以sys结尾的绝大多数都是驱动和系统不兼容,或者软件和系统不兼容。其次,iusb3xhc看起来很眼熟,好像在哪见过。分析一下,就是USB 3.0 的XHCL模式。这时候,我按F8进安全模式,进不了,也蓝屏,代码一样。凭经验,我想,不能进安全模式,BIOS的设置有没有问题?
进BIOS,再点高级模式,找到USB configuration,点开有一个Intel XHCI 模式,xhc出来了,对的,就是它了。这个后面显示是智能自动,我给他改成关闭。
重启,结果就能顺利进到了桌面。
蓝屏有时也不是那么可怕的,可怕的是很多人一看到蓝屏首先想到解决的方法就是重装系统,重装系统一切正常还好,如果不正常那又得……,再说了如果电脑上有很多资料,这一重装可就犯错误了,所以碰到问题如果说时间宽裕的情况下,还是尽量去找到解决办法,把坏的东西修好也是一种成就感吧。